Създаване на уеб сайт: 7 стъпки до първия клиент

Редът има значение

Почти всеки започва създаването на уеб сайт от грешния край — от това как да изглежда. Оттам нататък се спори за цветове седмици наред, а най-важният въпрос така и не е зададен: какво трябва да се случи, след като човек влезе в сайта?

Ето стъпките в реда, в който наистина работят.

1. Реши каква е задачата на сайта

Една задача, не пет. Обаждане? Резервация? Запитване по имейл? Посещение на място? Всичко останало в сайта е в услуга на този един резултат. Ако не можеш да го формулираш с едно изречение, дизайнът няма как да го постигне.

2. Вземи домейна на свое име

Регистрирай го на себе си или на фирмата, дори ако някой друг ще прави сайта. Кратък, лесен за диктуване по телефона, без тирета и без цифри. Ако бизнесът ти е локален, .bg носи доверие у нас.

3. Събери материалите

Тази стъпка бави сайтовете с месеци, затова я свърши в началото, а не накрая:

• Снимки от твоя обект — истински, не от стокови сайтове
• Услугите и цените, така както ги казваш на клиент по телефона
• Работно време, адрес, телефон
• Отзивите, които вече имаш в Google или Facebook

Стоковата снимка на усмихнат екип, който не си ти, вреди повече, отколкото помага. Хората разпознават фалша веднага.

4. Направи структурата, преди дизайна

Структурата е редът, в който човек научава нещата. За повечето малки бизнеси една страница е достатъчна и върви така: какво правиш → за кого → доказателство, че го правиш добре → цена или диапазон → как да се свърже с теб. Дизайнът идва след това и просто обслужва този ред.

5. Напиши текстовете като за човек

Най-честата грешка е сайтът да говори за фирмата, а не за клиента. „Ние сме динамично развиващ се екип с дългогодишен опит“ не значи нищо за човека, който има спукана гума в 21 часа. „Идваме до 30 минути в София, звъннете“ значи всичко.

Пиши както говориш. Кратки изречения. Конкретни числа.

6. Свърши техническото, преди да пуснеш

• Отделно заглавие и описание за всяка страница
• Сайтът да се отваря под 2 секунди на мобилен интернет
• Валиден SSL сертификат — иначе браузърът плаши хората
• Адрес и телефон в машинно четим вид, за да ги разбира Google
• Профил в Google Business Profile, свързан със сайта

Ако тази част се пропусне, сайтът съществува, но никой не го намира. За детайли по скоростта виж защо сайтът получава нисък резултат за скорост.

7. Пускането не е край

Първите две седмици показват истината: откъде идват хората, докъде стигат и къде се отказват. Гледай едно число — колко запитвания идват от сайта. Ако е нула месец след пускането, проблемът не е в цвета на бутона, а в стъпка 1 или стъпка 6.

Колко от това искаш да правиш сам?

Всяка от седемте стъпки е изпълнима сам. Заедно обаче отнемат седмици — и обикновено спират на стъпка 3 или 5. В WebReady минаваме през целите седем вместо теб: ти отговаряш на няколко въпроса и даваш снимките, а сайтът е готов за 5 дни, с домейн, хостинг и SEO включени. Виж плановете, ако предпочиташ да не пишеш сам „За нас“.